
台北101专柜被爆歧视越南移工,有网友表示自己的越南移工朋友到101的运动时尚品牌「鬼冢虎」看鞋,没想到遭该品牌店员无理回应「那很贵」,101董座贾永婕恰好看到爆料贴文,亲身留言回覆「我来了解一下,不管有没有消费都是客人,服务态度非常重要」,积极处理的态度赢得网友好评。鬼冢虎12日也发出声明「针对本次事件,已即刻启动内部调查程序,并已先行将涉事员工停职,配合相关调查作业」。
一名女网友表示,她的朋友是一名越南移工妹妹,10日越南妹妹前往台北101的鬼冢虎看鞋,很有礼貌的向店员表示自己想看鞋,不料对方竟冷淡回应「那很贵」,接着选择无视,后来朋友再度表示自己想要看37号的鞋子,店员竟回「我们没有37号」,网友直呼:「听完这些叙述我真的觉得不可思议,2026还有这种歧视事件,真的好丢脸,101不是天天都是外国游客吗?」
其他网友也分享自己在该专柜碰到的不愉快经验,「101鬼冢虎有位女店员态度真的超差,上次带小孩往试穿鞋子,他爱理不理就算了,请他往拿试穿的尺寸,他竟然站在旁边跟别人聊完天才往(我很确定那内收留是闲聊)假如是同一位的话那真的不意外」、「101鬼冢里面的店员真的是完全不理不睬的,后来往了微风的,里面的店员超级有耐心,还帮我加进他们的line有小奖品,我们后来买了三双。 我真心觉得很多地方的店员的态度都很差,麻烦跟妳熟悉的移工妹妹说是员工烂没教养的题目,希看她会好过一点」。
底下网友纷纷留言表达愤慨,更钓出董座贾永婕亲身回覆:「谢谢你,我来了解一下,不管有没有消费都是客人,服务态度非常重要!」发文的网友表示「谢谢董事长守护台湾门面」,其他网友也表示,101是台湾门面,接待无数国内外旅客,更是展现台湾的重要地标,痛骂「太丢台湾人脸了」!
鬼冢虎12日发出正式回应,表示针对事件已即刻启动内部调查程序,并已先行将涉事员工停职,配合相关调查作业。倘若经查证相关行为属实,将依公司规範与相关法令,採取最严正之处分措施,包含解僱在内,尽不宽贷。品牌也指出将全面检视并强化内部治理机制,进一步加强员工教育练习与服务规範宣导,以防止类似情事再次发生,确保消费者权益与品牌信誉。